在商店下载安装的anytxt无法运行，请教各位大神如何解决？

单位电脑是华为擎云W585X，统信OS专业版（1070），安装anytxt点击运行无反应，不能运行。

联系anytxt客服，技术人员远程操作后已解决。

shenmo7192 安装向日葵远程软件，技术人员远程操作解决。卸载了原来商店下载安装的包，重新发了一个包安装（版本 1.3.1579 免费版），根据机型做了相关修改设置，最终测试可正常运行。